Calidad

SOLUCIONESDesde el Patronato y la Dirección de la Fundació Bet-san, apostamos decididamente por la ATENCIÓN DE CALIDAD que se define en la norma UNE EN ISO 9001:2008.

Apostamos por la calidad desde:

El Compromiso con nuestros usuarios ( residentes, familias y usuarios de centro de día):

Nuestras prácticas han de unificar en un mismo código de conducta que fomente la amabilidad en el trato, la honestidad, la equidad, la escucha activa y la transparencia siempre teniendo en cuenta las necesidades integrales de cada individuo. queremos desarrollar actuaciones, innovadoras y viables, que puedan paliar los problemas de nuestros usuarios y responder a los retos que se puedan presentar en el futuro.

El Compromiso con nuestros profesionales:

La Fundació desarrolla una política de recursos humanos basada en el respeto a las personas y el equipo humano como eje central. Queremos fomentar el entusiasmo y la motivación, en un ambiente positivo, que proporcionan el trabajo en equipo, el aprendizaje continuo y la participación de todos en nuestras actividades diarias y en los nuevos proyectos.

El Compromiso con nuestro entorno:

Nuestra sociedad y las personas con dependencia presentan aumento de problemáticas sociales y familiares, desde Bet-san queremos dar respuesta con profesionalidad, empatía y ofrecer nuevas oportunidades.

El Compromiso con la responsabilidad social y la igualdad de oportunidades

 La voluntad para impulsar prácticas socialmente responsables siguiendo criterios de coherencia a nivel social, económico y medioambiental.

El principio que nos motiva es fomentar la Justicia y el Modelo de Atención Centrada en la Persona. Queremos aplicar una política para garantizar una igualdad de trato y de oportunidades entre hombres y mujeres en los diferentes aspectos relacionados con el trabajo (acceso al empleo, condiciones laborales, promoción interna, reconocimiento al trabajo realizado, salud laboral, entre otros) ofreciendo herramientas para la cohesión social y la toma de decisiones basadas en criterios de objetividad.

Queremos favorecer un uso no discriminatorio del lenguaje y comunicación corporativa para la prevención del acoso sexual, laboral y moral

Queremos trabajar con Calidad a partir de la concepción de la Residencia Bet-san como:

  • Un espacio de trabajo protocolarizado y organizado.
  • Un espacio de atención asistencial de calidad.
  • Un espacio de vida de los residentes i usuarios del centro de día, así como de sus familiares.
  • Un espacio de participación de la persona, la familia i los profesionales.